Q&Aよくある質問

• Q

  再入場はできますか？

  A

  一度ご入場されても、一時退場・再入場が可能です。敷地を出られるときは「再入場口」をご利用ください。
  再入場には「観戦チケット」をお持ちの上、「再入場口」にて手の甲に「再入場スタンプ」を押させていただきます。

• Q

  飲み物は持ち込みできますか？

  A

  ビン・缶類のお飲み物、ペットボトルのお持ち込みは可能です。
  会場内での飲食売店でも各種販売しています。

• Q

  選手やコーチへ差し入れはできますか？

  A

  選手・チームスタッフ・チアリーダー・ルーク・MC等への差し入れは、会場内インフォメーションにてお預かりしております。
  
  ※差し入れ、手紙等の物品を、選手、チームスタッフ、チアリーダーに直接手渡しする行為はご遠慮ください。
  ※お渡しの際は「〇〇選手宛」の明記がわかるよう事前にご準備のご協力をお願いします。
  ※手作りの飲食物、生もの、スタッフが不適切と判断した物はお受け取りできません。
  ※選手等へのお渡しは当日とは限らず、数日後となる可能性もございます。予めご了承ください。

• Q

  会場での落し物・忘れ物はどこに問い合わせればよいですか？

  A

  興行中はインフォメーションブースにてお預かりしております。
  興行終了後、拾得物は試合会場での保管となりますので、会場までお問い合せください。
  ・国立代々木競技場 第一、第二体育館　TEL：03-3468-1171
  ・アリーナ立川立飛　TEL：042-512-8177
  ・武蔵野の森総合スポーツプラザ 　TEL：042-488-8607
  ・駒沢オリンピック公園総合運動場公園　TEL：03-3421-6199
  ・有明コロシアム　TEL：03-3529-3301

• Q

  写真や動画を撮影することはできますか？

  A

  撮影可能です。 フラッシュを使用した撮影、周囲の観戦の妨げになる大きな機材（望遠レンズ、三脚など）を使用しての撮影はご遠慮ください。
  
  ※お席で長めのレンズを使用されている際、他のお客様からのお声があった際にはスタッフが確認をして、事故やトラブルのもとになると判断した場合は係員がお声がけさせていただき、使用方法等に関してのご相談や使用をおやめいただく場合がございます。
  ※試合中（コート内）での動画撮影は、15秒以内に限り可能です※会場内で撮影した写真・動画での営業行為はご遠慮ください。

• Q

  応援の横断幕を掲出することはできますか？

  A

  アルバルク東京ホームゲーム会場では、横断幕を掲出することができます。
  試合開始40分前までにインフォメーションにお立ち寄りください。
  その場でスタッフが確認し、掲出可能エリアにご案内いたします。
  
  ＜横断幕掲出可能サイズ＞横3,000mm以内×縦1,000mm以内

• Q

  チケット売り場・グッズショップ・飲食売店でのお支払は何が使用できますか？

  A

  チケット売り場・グッズショップでは、現金・キャッシュレス決済が可能です。飲食売店は、売店により販売方法が異なりますので、店頭でご確認ください。
  ご利用いただけるキャッシュレス決済方法は、以下をご確認ください。
  

• Q

  キャリーバックなどの大きな荷物やベビーカーを置く場所はありますか？

  A

  会場にはベビーカー・大きな荷物の置き場をご用意しています。
  また、キャリーケースや大きな荷物に関しましては、インフォメーションでも無償でお預かりしております。
  貴重品の管理などはご自身でお願いいたします。

• Q

  授乳室はありますか？

  A

  会場内にあります。
  代々木第一体育館では、ルークエリア（北側ロビー）、アリーナ立川立飛では、北側コンコースの正面側、駒沢オリンピック公園総合運動場公園 屋内球技場ではB1階エントランス、有明コロシアムでは1階東/西ロビー、2階北側コンコースにございます。
  代々木第二体育館、武蔵野の森総合スポーツプラザは、スタッフがご案内いたしますので、お近くのスタッフまでお声掛けください。

• Q

  駐車場・駐輪場はありますか？

  A

  国立代々木競技場 第一、第二体育館、アリーナ立川立飛、有明コロシアムの会場には駐車場、駐輪場のご用意がございません。
  武蔵野の森総合スポーツプラザ、駒沢オリンピック公園 屋内球技場には駐車場はございません。駐輪場については、武蔵野の森は「メインアリーナ北側」「サブアリーナ南側」の2ヶ所に、駒沢 屋内球技場は、駒沢公園内にご用意がございます。
  ご来場の際には、公共交通機関をご利用の上ご来場ください。

その他、詳細は「観戦ガイド」をご確認ください。
より多くの方が、安心してご観戦いただけるよう、皆さまのご協力をよろしくお願いいたします。